Në kohën tonë, vështirë se kanë mbetur njerëz që nuk përdorin rrjete sociale. Dikush komunikon vetëm me ndihmën e tyre, dikush bën biznes. Në rastin e postës masive të mesazheve ose ftesave, llogaria mund të bllokohet për postë të bezdisshme.
Çfarë është e padëshiruar
Spam janë mesazhe të padëshiruara, për shembull, reklama të pakërkuara, ftesa të bezdisshme për t'u bashkuar me disa grupe, etj. Dërgimi i postës së bezdisshme është një shkelje serioze e Rregulloreve të Faqes dhe mund të çojë në bllokimin e profilit të përdoruesit që dërgon mesazhe të tilla.
Nëse posta e bezdisshme dërgohet në emrin tuaj, kjo do të thotë që sulmuesit kanë qenë në gjendje të kenë qasje në profilin tuaj - ata mësuan emrin tuaj të përdoruesit dhe fjalëkalimin. Nëse mund të futeni në profilin tuaj në Odnoklassniki, ndryshoni menjëherë fjalëkalimin tuaj (mund ta bëni në menunë Më shumë -> Ndrysho cilësimet -> Fjalëkalimi).
Pse është bllokuar profili im?
Profili juaj mund të bllokohet për dy arsye:
- nën dyshimin e piraterisë;
- për shkelje të rregullave të përdorimit të faqes.
Si të riktheni hyrjen në sit
Nëse profili juaj shpesh hakohet, ka shumë të ngjarë që të keni një virus në kompjuterin tuaj. Përditësoni antivirusin tuaj (kjo është e rëndësishme!) Dhe kontrolloni kompjuterin tuaj plotësisht.
Nëse profili juaj është bllokuar për dyshime të piraterisë, mund ta riktheni atë duke përdorur telefonin tuaj celular ose të kaloni në verifikim duke hamendur saktë emrat e 5 miqve tuaj.
Ju lutemi vini re se nëse nuk i njihni të gjithë miqtë tuaj nga fotoja, një rikuperim i dytë do të jetë i mundur vetëm pas disa orësh.
Nëse jeni bërë viktimë e kriminelëve në internet, kontaktoni Shërbimin e Mbështetjes me një përshkrim të hollësishëm të problemit, duke specifikuar informacionin e mëposhtëm të profilit:
- hyrja;
- mosha;
- Emri Mbiemri;
- vendi dhe qyteti;
- lidhje me profilin (ose ID-në e profilit);
- Numri i telefonit;
- Adresa e postës elektronike.
Ju lutemi vini re se nëse shkelni qëllimisht kushtet e përdorimit të faqes, Shërbimi i Mbështetjes nuk do të jetë në gjendje të rikthejë profilin tuaj.
Çfarë të bëni nëse merrni postë të bezdisshme
Ju lutemi që të mos komunikoni me përdoruesit që dërgojnë postë të padëshiruar, madje edhe me qëllimet më të mira - rrezikoni të humbni profilin tuaj!
Gjëja më e mirë për të bërë kur merrni mesazhe të pakërkuara është të shtoni përdoruesin që i dërgoi ato në "listën e zezë" dhe të raportoni spam te administrata.
Çfarë të bëj kur miqtë marrin ftesa për lojëra që nuk i kam dërguar
ID është identifikuesi juaj unik në Odnoklassniki. Nëse e dini ID tuaj, kjo rrit shumë shanset që specialistët e mbështetjes të jenë në gjendje të rikthejnë shpejt hyrjen në profilin tuaj.
Ndoshta, palët e treta morën qasje në profilin tuaj, dhe ata dërguan ftesa për miqtë tuaj në emrin tuaj. Për arsye sigurie, ju rekomandojmë që menjëherë të ndryshoni fjalëkalimin për profilin tuaj në Odnoklassniki dhe fjalëkalimin për emailin tuaj.
Këtu janë dy hapa të thjeshtë për t'ju ndihmuar të parandaloni përsëritjen e këtyre situatave:
- duke ndjekur lidhjet në Odnoklassniki, gjithmonë kontrolloni shiritin e adresave të shfletuesit tuaj. Adresa e faqes gjithmonë përmban domenin odnoklassniki.ru (ose odnoklassniki.ua). Nëse lidhja çon jashtë faqes, asnjëherë mos shënoni në të emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj nga Odnoklassniki;
- kontrolloni në mënyrë periodike kompjuterin tuaj me një version të ri të programit anti-virus.
