Rrjeti social Facebook përdoret nga dhjetëra miliona njerëz. Në disa raste, ndihma e miqve në internet mund të jetë shumë e dobishme. Një shembull i kësaj ishte rasti i fundit kur një nga përdoruesit ndihmoi për të bërë një diagnozë të saktë për një fëmijë të sëmurë.
Evan Owens, katër vjeç, kishte kriza të shpeshta dhe mjekët nuk mund të diagnostikonin sëmundjen. Në disa ditë, djali kishte deri në 17 kriza - ai foli për faktin se gjatë një sulmi sytë e tij errësohen, një zhurmë dëgjohet në veshët e tij. Në dëshpërim, nëna e djalit regjistroi një tjetër konfiskim të djalit të saj në video dhe postoi videon në Facebook duke kërkuar që të ndihmonte në diagnostikimin e sëmundjes së djalit të saj.
Për fat të mirë për nënën dhe djalin, një nga klientët në internet ishte në gjendje të vendoste diagnozën e saktë, duke sugjeruar që fëmija vuan nga një krizë anoksike refleksi. Zakonisht shkaktohet nga dhimbja ose frika, dhe errësimi i syve dhe tringëllimat në veshët janë rezultat i furnizimit joadekuat të oksigjenit në tru gjatë një krize.
Pasi morën diagnozën e pretenduar, prindërit e çuan Owen në Spitalin Universitar Wells, ku mjekët konfirmuan diagnozën. Kjo sëmundje është shumë e rrallë, prandaj mjekët kanë probleme me diagnozën e saj. Mjekët i siguruan prindërit e djalit - sipas tyre, krizat mund të përfundojnë vetë kur Owen të plaket pak.
Vlen të përmendet se kjo nuk është hera e parë që përdoruesit e Facebook kanë ndihmuar për të bërë një diagnozë të saktë. Falë një audience të madhe, midis të cilëve ka shumë mjekë me përvojë të gjerë, bëhet e mundur që të diagnostikohet saktë sëmundja edhe në raste shumë të vështira. Jo shumë kohë më parë, për shembull, një nga vizitorët e rrjetit ndihmoi prindërit e një fëmije foton e të cilit ajo pa rastësisht në një nga faqet e Facebook. Sipas formës karakteristike të kokës së foshnjës, gruaja sugjeroi se ai kishte një sëmundje të rrallë - trigonocefalinë.
Prindërit e djalit as nuk menduan se ai ishte i sëmurë, por megjithatë iu drejtuan mjekëve, ata konfirmuan diagnozën. Zbulimi në kohë i sëmundjes rrit ndjeshëm shanset e shërimit, kështu që ndihma ishte jashtëzakonisht e dobishme. Interesante, shumë mjekë e kishin parë djalin më parë, por askush prej tyre nuk vuri re ndonjë shenjë të sëmundjes.