Për momentin, secili nga përdoruesit fillestarë mund të ketë kutinë e vet të postës elektronike, mjafton të regjistrohet falas në një nga portalet e Internetit. Me ndihmën e postës elektronike, ofrohen shërbime për dërgimin dhe marrjen e mesazheve elektronike përmes një rrjeti kompjuterik. Ndonjëherë përdoruesit përballen me një situatë ku është e pamundur të dërgosh postë.
Kjo shpesh shkaktohet nga një gabim në adresën e marrësit. Kontrolloni që adresat të mos kenë periudha shtesë ose shenja të tjera pikësimi, hiqni hapësira shtesë ose citate. Nëse është e nevojshme, kontrolloni dy herë adresën e marrësit dhe dërgoni përsëri letrën. Në disa raste, postat elektronike nuk dërgohen për shkak të faktit se kutia postare e marrësit është e mbushur. Nëse nuk ka vend për mesazhin tuaj në kutinë postare të marrësit, kontaktoni atë në ndonjë mënyrë tjetër dhe kërkoni që të "pastrojë" kutinë postare. Pasi ta bëjë këtë, ju mund t'i dërgoni një mesazh pa ndonjë problem. Adresa e marrësit mund të bllokohet nga shërbimi postar, që do të thotë që dorëzimi i letrave në këtë adresë nuk do të kryhet. Kontaktoni me marrësin dhe sqaroni arsyet dhe koha e bllokimit. Serveri i postës së marrësit mund të mos e pranojë letrën tuaj për shkak të madhësisë së saj të madhe. Dërgoni letrën në pjesë ose dërgoni adresuesit një lidhje në skedarin e shkarkueshëm. Serveri i postës së marrësit mund ta gabojë letrën tuaj si postë e bezdisshme. Kontaktoni me administratorët e sistemit të postës së marrësit dhe zbuloni arsyen e incidentit. Ndonjëherë përdoruesit që dërgojnë email me e-mail posta merr mesazhin "Gabim gjatë verifikimit të dërguesit" … Ky mesazh merret nëse domeni i marrësit kërkon verifikimin e dërguesit. Verifikimi i ekzistencës së dërguesit ndonjëherë përdoret nga serveri i marrësit për tu mbrojtur nga postat e bezdisshme: serveri që merr emailin nga serveri i ri dërgon një email bosh në adresën e kthimit për të kontrolluar nëse ekziston dërguesi. Për të zgjidhur këtë problem, do të duhet të kontaktoni administratën e shërbimit postar të marrësit. Në çdo rast, nëse emaili juaj nuk është dërguar ose nuk i është dorëzuar marrësit, ju do të merrni informacione në lidhje me mesazhin e padërguar. Informacioni i marrë nga mosdorëzimi zakonisht tregon arsyet e mosdorëzimit dhe emrin e serverit që refuzoi lëvizjen e mëtejshme të letrës në destinacionin e saj.
