Kur zhvillon një dizajn në internet, një specialist duhet të mbajë drejt një ekuilibër midis vizionit të tij për zgjidhjen e një problemi, kërkesave të klientit dhe interesave të audiencës së synuar të faqes. Vetëm pajtueshmëria e modelit të bërë me interesat e përdoruesve mund të sjellë sukses në projekt.
E gjithë thelbi i faqes, domethënë fokusi i saj tematik, përmbajtja (për të mos përmendur skemën e ngjyrave) - gjithçka varet nga përdoruesit e synuar që do të ketë projekti. Edhe para krijimit të faqes, është e rëndësishme të zgjidhni këtë çështje me klientin, sepse rrjedha e punës së mëtejshme varet nga përgjigja për të.
Përcaktimi i audiencës suaj të synuar është shumë i thjeshtë. Së pari, duhet të nënvizoni kategoritë kryesore të përdoruesve që mund të përfitojnë nga kjo faqe. Për më tepër, ata duhet të dallohen sipas treguesve të ndryshëm: mosha, gjinia, profesionisti, niveli i njohurive të kompjuterëve dhe internetit, etj. Së dyti, është e nevojshme të përcaktohet qëllimi i vizitës në këtë sit. Dhe së treti, subjekti i projektit dhe, në përputhje me rrethanat, grupet e përdoruesve të interesuar në këtë informacion duhet të merren parasysh.
Në mënyrë tipike, vizitorët e faqeve mund të klasifikohen në tre grupe kryesore.
Grupi i parë përfaqësohet nga njerëz që përdorin pajisje të vjetra kompjuterike. Ata preferojnë faqe të thjeshta, të lehta për tu ngarkuar, të cilat nuk janë të mbingarkuara me animacione ose imazhe. Ata janë më të kënaqshëm me hartimin e tekstit me një pjesë të vogël të grafikëve.
Grupi i dytë përfshin pjesën më të madhe të përdoruesve. Si rregull, këta njerëz kanë pajisje mjaft të mira kompjuterike që u lejon atyre të shfletojnë faqet e internetit më komplekse. Sidoqoftë, ata janë më të interesuar për përmbajtjen e brendshme të faqeve sesa për modelin e tyre. Prandaj, për këtë kategori përdoruesish, ia vlen të bëni faqe të thjeshta dhe të përshtatshme që nuk janë të mbingarkuara me animacion dhe grafikë të panevojshëm. Dizajni klasik i një faqe të tillë është një faqe në internet me një strukturë kolone. Dhe gjithashtu me praninë e detyrueshme të një "kapaku" me emrin e organizatës.
Grupi i tretë janë njerëzit që bashkëveprojnë në mënyrë aktive me sferën e kompjuterit. Ato nuk përbëjnë më shumë se 5% të të gjithë përdoruesve. Ata kanë softuerin më të fundit kompjuterik, ndihen të sigurt në Internet, ata perceptojnë shpejt dhe mirë informacionin, për më tepër, të paraqitur në forma të ndryshme (tekst, audio, video, imazhe, etj.). Kjo kategori e përdoruesve, pa dyshim, do t'i kushtojë vëmendje hartimit të faqes, lehtësisë së përdorimit, zgjidhjeve origjinale.
Por ka situata kur është e vështirë të identifikosh grupe specifike të audiencës. Në këtë rast, është më mirë të krijoni një faqe në internet me një dizajn neutral. Jo e komplikuar, por jo shumë e thjeshtë, jo e ndritshme, me tone të këndshme për syrin. Vlen të merret parasysh se përdoruesit mund të jenë çdo grupmoshë, njerëz të grave dhe burrave, njerëz të profesioneve të ndryshme, me nivele të ndryshme arsimore dhe me pajisje të ndryshme kompjuterike të instaluara.