Ekzistojnë tre mënyra për të rikuperuar fjalëkalimin tuaj të Diskut Yandex: duke përdorur telefonin tuaj, përmes postës elektronike ose duke iu përgjigjur saktë pyetjes së sigurisë. Por së pari, duhet të kontrolloni nëse gjithçka është në rregull me cookies.
Kontrollimi i cookies
Para se të rikuperoni fjalëkalimin për llogarinë tuaj në Yandex Drive, duhet të siguroheni që fjalëkalimi është futur gabimisht. Si rregull, nëse vendosni emrin tuaj të përdoruesit ose fjalëkalimin tuaj gabimisht, mesazhi vijues shfaqet "Çift i pavlefshëm hyrje-fjalëkalim. Identifikimi dështoi. " Ndoshta emri i përdoruesit është futur gabimisht, dhe jo fjalëkalimi. Për ta bërë këtë, duhet të kontrolloni nëse paraqitja e dëshiruar e tastierës ia vlen, nëse është i aktivizuar tasti Caps Lock dhe nëse po futni emrin e saktë për hyrjen tuaj (ose email). E njëjta gjë duhet të kontrollohet kur futni fjalëkalimin.
Gjithashtu, arsyeja për autorizimin e pasuksesshëm mund të jetë konfigurimi i pasaktë i cookies në shfletues. Cookies janë skedarë me tekst ku shfletuesi regjistron të gjitha të dhënat e marra nga serveri. Kur lundroni në faqe të ndryshme, serveri mund të lexojë informacionin që gjendet në cookies. Kjo është për shkak të faktit se informacioni është ruajtur gabimisht në cookies që mund të lindin probleme me autorizimin në Yandex Disk. Prandaj, duhet të fshini këto skedarë.
Ka shumë shfletues të njohur, por le të marrim Google Chrome si një shembull. Pra, për të fshirë cookies në këtë shfletues, duhet të klikoni butonin në këndin e sipërm të djathtë të shfletuesit (një ikonë me tre vija horizontale). Në menunë që shfaqet, zgjidhni "Fshi të dhënat në faqet e shikuara". Në dritaren e re "Pastro historinë", duhet të zgjedhësh nga lista periudhën për të cilën dëshiron të fshish të dhënat - për shembull, "Për të gjitha kohërat". Pastaj duhet të kontrolloni kutinë "Pastro cookies dhe të dhëna të tjera …" dhe sigurohu që pjesa tjetër e kutive të zgjedhjes nuk janë zgjedhur. Pasi të klikoni në butonin "Pastro historinë", cookie-t do të pastrohen dhe mund të përpiqesh të identifikohesh përsëri në Disk Yandex.
Rikuperim i fjalekalimit
Nëse ende nuk mund të hyni në llogarinë tuaj Yandex, mund të filloni të rikuperoni fjalëkalimin tuaj. Për ta bërë këtë, duhet të shkoni në një faqe të veçantë për rikuperimin e fjalëkalimit. Atëherë do të duhet të futni emrin tuaj të përdoruesit ose e-mailin, të shkruani saktë karakteret nga fotografia dhe të klikoni "Tjetra". Metoda e rikuperimit të fjalëkalimit varet nga ajo që informacioni rreth vetes është dhënë gjatë regjistrimit dhe në faqen "Të dhënat personale".
Nëse është vendosur një pyetje sigurie, atëherë pas përgjigjes së saktë, do të dërgohet një email me një lidhje, me të cilën mund të vendosni një fjalëkalim të ri. Nëse është specifikuar një adresë shtesë, atëherë një letër e rikuperimit të fjalëkalimit do të dërgohet në këtë email. Nëse gjatë regjistrimit është specifikuar dhe konfirmuar një numër i telefonit celular, atëherë do t'i dërgohet një mesazh SMS me një fjalëkalim të ri.
