Programi Skype është krijuar për komunikim video të përdoruesve me njëri-tjetrin. Funksionaliteti i gjerë gjithashtu ju lejon të transferoni mesazhe, grafikë dhe skedarë zanor. Por si të gjitha programet e instaluara në një kompjuter, Skype është i prirur për keqfunksionime të sistemit që çojnë në gabime në punë.
Bllokimi nga firewall
Arsyeja më e zakonshme pse skype nuk punon është bllokimi nga një firewall. Ky program është krijuar për të kontrolluar aplikacionet që kanë nevojë për qasje në rrjet. Kur një aplikacion i tillë fillon për herë të parë, firewall ose e bllokon atë automatikisht, nëse sigurohet nga cilësimet, ose pyet përdoruesin nëse do të lejojë programin të hyjë në internet apo jo. Për të çaktivizuar firewall, shkoni te Control Panel, "Windows Firewall", "Turn Firewall On and Off", kontrolloni kutinë tjetër për të çaktivizuar dhe klikoni "OK".
Bllokimi nga një program antivirus
Disa programe antivirus kanë të njëjtat veti si një firewall. Duke ushtruar kontroll të plotë mbi aplikacionet, antivirus monitoron më nga afër sigurinë e sistemit. Gjasat që një virus të futet në rrjet është zvogëluar. Më shpesh, ndërfaqja e programeve të tilla antivirus ka një funksion që kontrollon hyrjen në internet. Për ta bërë Skype të funksionojë, çaktivizo këtë veçori. Nëse jo, çaktivizoni vetë antivirusin.
Mos harroni të ekzekutoni antivirusin tuaj pasi të mbarojë konferenca me video.
Mungesa e rrjetit
Arsyeja tjetër është mungesa e qasjes në rrjet. Ju mund ta kontrolloni këtë duke shkuar në çdo burim uebi përmes një shfletuesi. Nëse faqja nuk hapet, atëherë padyshim që nuk ka qasje në Internet. Kjo mund të jetë për shkak të dy gjërave. E para dhe më e padëmshme është një ekuilibër i papaguar, i dyti është një mosfunksionim i routerit.
Bilanci mund të kontrollohet në llogarinë personale të ofruesit tuaj. Të gjitha informacionet e nevojshme për hyrjen në llogarinë tuaj personale tregohen në kontratë.
Me bilanc zero, shumica e ofruesve ofrojnë pagesën e premtuar pesë ditore.
Për të identifikuar problemin e dytë, duhet të kryhet një sasi e vogël manipulimi. Së pari, vlerësoni performancën e vetë routerit. Pastaj provoni të lidheni në internet direkt me një kabëll. Pasi të jeni lidhur, telefononi operatorin tuaj të rrjetit dhe kërkoni që të kontrollojnë statusin e lidhjes. Nëse është aktiv, atëherë arsyeja është padyshim në vetë routerin. Mund ta konfiguroni manualisht përmes adresës "192.168.1.1". Ose duke përdorur diskun që erdhi me routerin. Nëse nuk mund të konfigurohet, atëherë karta e rrjetit ka shumë të ngjarë të jetë djegur.
Zëvendësimi i një përbërësi
Një arsye tjetër është zëvendësimi i një komponenti të kërkuar. Possibleshtë e mundur që kur instaloni një aplikacion, përdoruesi të përcaktojë aksidentalisht rrugën e instalimit në dosje me programin Skype. Dhe gjatë instalimit, përbërësi nga ky aplikacion zëvendësoi përbërësin me të njëjtin emër nga Skype. Rezultati i kësaj është një gabim në punën e këtij të fundit. Për të rregulluar këtë problem, çinstaloni Skype dhe instalojeni përsëri.
