Ndoshta keni hasur një problem të tillë - duhet të lexoni lajme të rëndësishme, të dërgoni urgjentisht një letër ose të shkoni në faqen tuaj në një rrjet social, por papritmas zbuloni se interneti nuk po funksionon. Nëse nuk jeni një webmaster profesionist, por një përdorues i zakonshëm, zgjidhja e problemit nuk është gjithmonë e dukshme. Sidoqoftë, mos nxitoni të kërkoni ndihmë, sepse shumicën e problemeve me internet mund t’i zgjidhni vetë.
Sigurohuni që kablli të jetë i lidhur
Shpesh, një problem me rrjetin lind për shkak të faktit se dikush nga familja shkel mbi një tel kabllor. Kontrolloni me kujdes prizën e lidhjes kabllovike. Edhe nëse jeni siguruar që është në prizë, tërhiqeni atë dhe kontrolloni nëse ka ndonjë dëmtim mekanik të kabllos dhe vetë prizës. Problemi me lidhjen e Internetit mund të shkaktohet gjithashtu nga pluhuri që është vendosur në prizë. Për ta rregulluar këtë, pastroni ose hidhni nëpër fole. Pastaj futni kabllon dhe sigurohuni që ajo të jetë plotësisht e ulur dhe të përshtatet mirë në lidhës. Pastaj provoni të lidhni internetin.
Kontrolloni nëse keni futur saktë emrin tuaj të përdoruesit dhe fjalëkalimin
Nëse gjithçka është në rregull me kabllon, por nuk mund të hyni në internet, hapni dritaren e lidhjes në rrjet dhe kontrolloni nëse hyrja dhe fjalëkalimi janë të sakta në fushat përkatëse. Edhe pse sistemi zakonisht i mban mend këto të dhëna, mund të ndodhin disa gabime dhe dështime të vogla, pas së cilës të dhënat fshihen ose shtrembërohen. Re-shkruani emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj. Kur shtypni, sigurohuni që Capslock është me aftësi të kufizuara dhe se është zgjedhur paraqitja e saktë e tastierës.
Kontrolloni llogarinë tuaj
Mos harroni: a keni paguar për internet për muajin tjetër? Possibleshtë e mundur që të gjitha problemet të kenë lindur thjesht për shkak të harresës suaj. Nëse nuk jeni i sigurt që periudha aktuale është paguar, kontrolloni atë në llogarinë tuaj personale. Ndodhet në një server lokal, kështu që ju mund të shkoni atje edhe nëse nuk keni paguar për internet. Për ta bërë këtë, futni adresën e internetit të ofruesit tuaj në shfletuesin tuaj, shkoni në llogarinë tuaj personale me emrin tuaj të përdoruesit dhe fjalëkalimin dhe kontrolloni bilancin e llogarisë tuaj.
Kontrolloni kompjuterin tuaj për viruse
Nëse gjithçka është në rregull me llogarinë tuaj, por kompjuteri juaj ende refuzon të hyjë në internet, kompjuteri juaj mund të ketë një virus. Ka më shumë të ngjarë të futet kur punoni në një rrjet pa një antivirus. Nëse kjo është çështja juaj, programi falas antivirus është zgjidhja. Për shembull, anti-viruset Kaspersky, Dr. Web, NOD32 dhe të tjerët kanë versione falas, falë të cilave mund të skanoni dhe kuroni kompjuterin tuaj.
Kontaktoni ndihmën teknike të ofruesit tuaj
Telefononi mbështetje teknike dhe përshkruani problemin tuaj. Nuk është e nevojshme të përdoren terma të veçantë, është mjaft e mjaftueshme për të përdorur fjalë të thjeshta, "jo kompjuterike". Do t'ju bëhen disa pyetje sqaruese dhe mund t'ju kërkohet të bëni diçka të thjeshtë, siç është rindezja e kompjuterit tuaj. Pas kontaktimit me shërbimin e mbështetjes teknike, hyrja në internet pothuajse do të garantohet. Sidoqoftë, kjo vlen vetëm kur dështimi ndodhi në linjën tuaj. Nëse Interneti nuk funksionon për faj të ofruesit tuaj - për shembull, gjatë periudhës së punës teknike, ekziston vetëm një rrugëdalje: prisni derisa problemi të rregullohet.
