Moderatori zakonisht zgjidhet nga pronari i forumit. Ky person duhet të respektojë të gjitha rregullat e këtij burimi, ndërsa kryen rolin e një ndërlidhësi midis pronarit të forumit dhe përdoruesve.
E nevojshme
- - shkrim-leximi;
- - mbarështim i mirë;
- - qetësia;
- - njohja e rregullave të burimeve
Udhëzimet
Hapi 1
Një moderator i mirë duhet të jetë në gjendje të zgjidhë situatat e konfliktit (në mënyrë delikate dhe diplomatike), si dhe të monitorojë pajtueshmërinë me rregullat e forumit. Cilësitë e tij kryesore duhet të jenë: qetësia, sjellja e saktë dhe korrektësia. Nëse ndonjë nga përdoruesit mund të tregojë liri në deklaratat e tij dhe të mbrojë pozicionin e tij personal, atëherë moderatori duhet të mbajë neutralitetin. Ai nuk merr anën e mosmarrëveshjeve, pasi që për një anëtar të mirë të administratës së faqes ekziston vetëm njëra anë e djathtë - pajtueshmëria me rregullat e forumit.
Hapi 2
Nëse në jetën reale një person, sipas mençurisë popullore, përshëndetet nga rrobat e tij, një moderator - nga niveli i tij i shkrim-leximit. Prandaj, zhargonet dhe të ngjashme (përveç nëse, natyrisht, forumi është i përshtatshëm për këtë drejtim) mungon plotësisht në postimet e tij dhe është i ndaluar nga ai në postimet e përdoruesve.
Hapi 3
Një moderator i mirë duhet të jetë në gjendje të marrë vendimet e duhura shpejt. Meqenëse është ai që është përgjegjës për to, vendimet duhet të arsyetohen nga këndvështrimi i rregullave të forumit.
Hapi 4
Moderatori nuk duhet të veçojë "favoritë" në forum dhe t'u bëjë atyre ndonjë favor. Mos harroni: rregullat e faqes janë të shkruara për të gjithë pa përjashtim: si për një fillestar që sapo ka ardhur në projekt ashtu edhe për përdoruesit me titull që kanë kaluar më shumë se një muaj apo edhe një vit këtu. Siç tregon praktika, shpesh janë thjesht "persona të rëndësishëm" që rregullojnë rrezikimin. Një moderator i mirë nuk duhet të lejojë këtë lloj çrregullimi në territorin e tij.
Hapi 5
Përgjigjuni ankesave nga përdoruesit në kohën e duhur, mos i injoroni ato, mos u fshihni nga përgjegjësitë tuaja.
Hapi 6
Mbani në mend se moderimi i një forumi nuk është argëtues, por funksionon. Nëse nuk jeni të sigurt në pikat e forta dhe aftësitë tuaja ose nuk keni kohë të merreni me moderim, mos merreni me këtë biznes. Nëse mendoni se nuk mund të përballeni, është më mirë të refuzoni. Mos e humbni kohën tuaj dhe të të tjerëve.
