Një surprizë shumë e pakëndshme priste përdoruesit e mesazhit të njohur Google Talk në pasditen e 26 korrikut 2012 - shërbimi thjesht nuk funksionoi për 5 orë. Në mbrëmje, puna u përmirësua, por shpjegimet zyrtare në lidhje me arsyen e një dështimi të tillë serioz nga menaxhimi i Google nuk janë marrë. Kështu që përdoruesit ende duhet të paraqesin versionet e tyre.
Kronologjia e ngjarjeve
Në fillim, në llogaritë e tyre në Google Talk, përdoruesit vunë re një konfuzion të tmerrshëm - dikush mori mesazhe drejtuar qartë njerëzve të tjerë, dikush nga bashkëbiseduesit papritmas u ktheu mesazhet e tyre. Në fillim, shumë "mëkatuan" ndaj viruseve, problemeve të komunikimit dhe pamjaftueshmërisë së korrespondentëve të tyre. Sidoqoftë, shpejt u bë e qartë se ishte GTalk ai që ishte në telashe.
Përdoruesit në të gjithë botën ende mund të futeshin në llogaritë e tyre dhe madje të shikonin se cilët nga miqtë e tyre ishin në internet, por nuk ishte më e mundur të dërgonin dhe të merrnin mesazhe. Së shpejti, statuset nga Google filluan të shfaqeshin, të cilat konfirmuan ekzistencën e problemeve dhe premtuan një zgjidhje të shpejtë. Sidoqoftë, koha kaloi dhe situata nuk ndryshoi për mirë. Njerëzit kanë shprehur pakënaqësinë e tyre në faqet e tjera. Së shpejti, Google Talk u përfshi në renditjen e trendeve globale të Twitter. Vlen të përmendet se pas një kohe vetë shërbimi i mikroblogjeve "ra". Funksionimi i të dy burimeve popullore u rikuperua plotësisht vetëm në mbrëmje.
Supozohen arsyet e dështimit të Google Talk
Versione rreth arsyeve të dështimit filluan të paraqiteshin menjëherë sapo u shfaqën problemet. Versioni i parë ishte versioni "Olimpik". Reasonableshtë e arsyeshme të supozohet se shumë njerëz në të gjithë botën vendosën të diskutojnë hapjen e ardhshme të lojërave në Londër në atë kohë dhe Lojërat Olimpike 2012 në përgjithësi. Si rezultat, shërbimi thjesht nuk mund të duronte mbingarkesën.
Versioni numër dy është "hacker". Sipas informacionit nga rrjeti, pretendohej se në këtë kohë po zhvillohej një konferencë e caktuar hakerash. Dështimi mund të ishte shkaktuar nga një përpjekje e këtij të fundit për të tërhequr vëmendjen e pronarëve të GTalk në "vrimat" ekzistuese të shërbimit. Apo ndoshta sulmi i hakerëve është porositur nga konkurrentët e Google.
Versioni i tretë është "paranojak". Disa përdorues kujtojnë se një rrëmujë e ngjashme mesazhesh ndodhi në Skype. Dhe shpejt pas kësaj, mesazhet filluan të publikohen në rrjet se ky shërbim i popullarizuar i telefonisë VoIP dyshohet se filloi të spiunonte përdoruesit e tij dhe dështimet u shkaktuan nga modifikimet e nevojshme për "aktivitetin e spiunazhit" në mekanizmin e shërbimit. Kishte gjithashtu thirrje për të ndryshuar mesenxherin - për të kaluar në ISQ, Jabber dhe analoge të tjerë më pak të njohur për të shmangur spiunimin nga GoogleTalk gjithashtu.
Nëse përfaqësuesit e Twitter pas rifillimit të punës jo vetëm që kërkuan falje, por gjithashtu publikuan një raport të hollësishëm dhe shumë autokritik mbi shkakun e keqfunksionimeve të sistemit, atëherë Google nuk mori asnjë "debriefing". Në statusin e tyre përfundimtar, përfaqësuesit e kompanisë vetëm kërkuan falje për shqetësimin, thanë se puna ishte në rregull dhe i këshilloi përdoruesit, nëse ende kanë ndonjë problem, të kontaktojnë drejtpërdrejt me shërbimin e mbështetjes. Llogaria zyrtare e Google Twitter gjithashtu nuk publikoi ndonjë shpjegim në lidhje me arsyet e problemeve me GTalk.
Sidoqoftë, shumë përdorues të mesazherit tashmë i kanë harruar këto pesë orë të pakëndshme më 26 korrik 2012.
