Ndonjëherë, kur hapni një kuti postare elektronike, përdoruesi vëren se disa nga postat elektronike mungojnë, apo edhe të gjitha mesazhet në hyrje. Veprimet korrekte në këtë rast do të ndihmojnë në rikuperimin e informacionit të humbur.
Udhëzimet
Hapi 1
Mos harroni të gjitha veprimet tuaja me kutinë postare dhe letrat që keni bërë një ditë më parë. Shumica e shërbimeve të postës elektronike kanë një buton të veçantë të quajtur "Pastro kutinë hyrëse". Duke klikuar mbi të, ju mund të fshini aksidentalisht të gjitha letrat ekzistuese. Në këtë rast, kushtojini vëmendje dosjes "Plehra" ose "Artikujt e Fshirë". Pas fshirjes, të gjitha informacionet fillimisht shkojnë pikërisht atje dhe mbetet pak kohë para pastrimit automatik të paketës nga serveri. Nëse letrat tuaja përfunduan vërtet në "Plehra", rikthejeni ato duke shtypur tastin e duhur.
Hapi 2
Kontrolloni dosjen tuaj Spam ose Junk Mail. Shumica e kutive postare kanë mbrojtje automatike ndaj mesazheve të dyshimta dhe automatikisht vendosin disa prej tyre në dosjen e duhur. Shumë shpesh, madje përmban mesazhe hyrëse që nuk janë të padëshiruara dhe janë të rëndësishme për marrësin. Riktheini ato në dosjen kryesore dhe shënojini si të rëndësishme në mënyrë që të parandaloni fshirjen e tyre nga roboti në të ardhmen.
Hapi 3
Kërkoni në kutinë tuaj për letrën që dëshironi nëse dosja është plot me to, por nuk shihni atë që dëshironi. Ndoshta ju aksidentalisht keni zgjedhur një mënyrë tjetër të organizimit të informacionit, si rezultat i së cilës letrat e reja humbin midis letrave të vjetra. Kërkimi me emrin e letrës, dërguesit ose frazat që përmbahen në shtojcë do të ndihmojnë për të gjetur humbjen.
Hapi 4
Sigurohuni që asnjë person i paautorizuar të ketë qasje në postën tuaj. Nëse vëreni një humbje të dyshimtë të letrave tuaja, ose ato rezultojnë se lexohen pa pjesëmarrjen tuaj, kutia postare mund të jetë hakuar. Ndryshoni fjalëkalimin për të hyrë në të në një më kompleks.
Hapi 5
Kontaktoni administratën e shërbimit postar. Në cilësimet ose dritaren e ndihmës, mund të gjeni koordinatat për të kontaktuar mbështetjen teknike. Shkruani një letër në adresën e specifikuar të postës elektronike ose telefononi me telefon, duke përshkruar thelbin e problemit. Nëse arsyeja e humbjes së letrave ishin problemet teknike të shërbimit postar, administrata do t'ju ndihmojë të zgjidhni shpejt problemin.
