Përdoruesit aktivë të Internetit e dinë që shumica e faqeve ose forumeve kërkojnë një procedurë regjistrimi për të përdorur të gjitha shërbimet dhe funksionet e ofruara. Dhe kur regjistroheni në mesazhin e ICQ, së bashku me fjalëkalimin, duhet të futni edhe një pyetje sekrete. Po sikur të ishte humbur fjalëkalimi, dhe përgjigja e pyetjes sekrete doli të ishte e pasaktë? Ju mund të riktheni hyrjen në llogarinë tuaj në disa mënyra.
Metoda e parë është më logjikja dhe e thjeshtë, por supozon se dihet adresa e postës elektronike me të cilën ishte lidhur llogaria ICQ. Në faqen e shërbimit të rikuperimit të fjalëkalimit, duhet të futni këtë adresë emaili dhe më pas të konfirmoni kërkesën duke plotësuar saktë kapësen (numrat ose shkronjat nga fotografia), e cila është një lloj mbrojtjeje kundër botëve të hakerëve duke hamendësuar fjalëkalimet nga përdoruesi Postat e përdoruesit brenda 5-10 minutash duhet të merret një mesazh nga shërbimi i rikuperimit të fjalëkalimit ICQ. Nëse kjo nuk ndodh, duhet të kontrolloni korrektësinë e adresës së specifikuar dhe cilësimet e filtrit të postës së bezdisshme. Mesazhi mund të jetë renditur automatikisht dhe të ketë përfunduar në dosjen tuaj të postës së padëshiruar. Vlen të përmendet se përdoruesit e shërbimit të postës Rambler marrin një avantazh mjaft të prekshëm, pasi ata thjesht mund të shkojnë në kutinë e tyre postare dhe të ndryshojnë fjalëkalimin aty. Nëse rikuperimi përmes emailit është i pamundur (ata nuk e kanë përdorur kutinë postare për një kohë të gjatë, fjalëkalimi i hyrjes ka humbur, etj.), mund të provoni të përdorni një nga programet speciale për të rikuperuar fjalëkalimin për mesazhin e ICQ. Kjo metodë është joshëse, por ka kurthet e veta. Një softuer i tillë është mbledhur nga zhvilluesit, aktivitetet e të cilëve shpesh janë shumë të dyshimta. Ka mjaft raste kur, nën maskën e rikuperimit të fjalëkalimit dhe hyrjes në programin ICQ, një llogari përdoruesi u "rrëmbye" nga kriminelët kibernetikë për qëllimet e tyre egoiste. Siç tregon praktika, metoda më joefektive është përdorimi i një programi që analizon të gjithë disqet e ngurta të kompjuterit dhe mbledh informacionin e sistemit në lidhje me fjalëkalimet e verifikuara të përdoruesit. Procesi i zbulimit të fjalëkalimeve në vetvete është shumë i ngadaltë, dhe më e rëndësishmja, nuk ju garanton aspak rikuperimin e llogarisë tuaj ICQ. Kjo metodë përdoret më mirë kur të gjitha metodat e tjera kanë dështuar.
