Tregtia në internet po bëhet gjithnjë e më e zakonshme në botën moderne. Njerëzit porosisin jo vetëm pica ose sushi nga dyqanet në internet, por edhe sende shtëpiake, pajisje shtëpiake të sofistikuara, veshje dhe pajisje sportive. Shumë njerëz preferojnë të blejnë në internet, ndërsa jo të gjithë e kuptojnë se si funksionon një dyqan në internet.
Funksionimi i dyqanit në internet
Një dyqan në internet është një faqe që ka grupin e kërkuar të funksioneve që ju lejojnë të demonstroni një produkt dhe të bëni të mundur vendosjen e një porosie. Një model i thjeshtë i dyqanit në internet mund të blihet ose edhe të shkarkohet falas, megjithëse kompanitë e mëdha preferojnë dyqanet në internet me porosi. Në çdo rast, faqja ka disa faqe të detyrueshme, në veçanti, një katalog produktesh me një përshkrim dhe një formular porosie.
Disa dyqane të mëdha në internet i kushtojnë pak ose aspak vëmendje shërbimit të klientit "pas shitjes", duke besuar se fluksi i klientëve të rinj do të kompensojë fitimin e humbur nga largimi i klientëve të rregullt.
Çmimet për shumë produkte në dyqanet në internet janë dukshëm më të ulëta sesa në rastin e dyqaneve reale. Kjo shpjegohet me faktin se dyqani online nuk ka nevojë të marrë me qira hapësirë me pakicë, të punësojë konsulentë shitjesh dhe të bëjë kosto të ndryshme të ndërlidhura. E vetmja gjë që nevojitet është një faqe në internet, një depo, disa menaxherë për të marrë porosi dhe një marrëveshje me një shërbim ndërlidhës. Një organizatë e tillë lejon që dyqani në internet të tregtojë me çmime më të ulëta, ndërsa, në të njëjtën kohë, praktikisht pa humbur fitimin.
Nga porosia në dorëzim
Në përgjithësi, parimi i dyqanit në internet është si më poshtë: blerësi zgjedh produktin dhe vendos një porosi, menaxheri specifikon detajet e porosisë dhe kontrollon disponueshmërinë e mallrave në depo, atëherë dorëzimi bëhet duke përdorur korrierët dhe pagesa për blerjen. Një nga shenjat e një dyqani të mirë në internet është një telefonatë e detyrueshme sqaruese nga menaxheri, e cila ju lejon të konfirmoni faktin e porosisë dhe të bini dakord për kohën e dorëzimit.
Në shumë dyqane online ekziston një mundësi pagese pa para për mallrat e porositura. Në këtë rast, blerësi së pari paguan për porosinë, dhe vetëm atëherë shitësi dorëzon.
Natyrisht, për një punë të suksesshme, një dyqan në internet duhet të vizitohet. Numri i blerësve të mundshëm që ju nevojitet arrihet në mënyra të ndryshme, nga reklamat në letër, katalogët dhe broshurat te reklamat virale të mediave sociale. Tregtia në internet është një biznes fitimprurës, kështu që konkurrenca në këtë fushë është mjaft e lartë.
Edhe pasi të ketë bërë një blerje, dyqani kërkon të mos e harrojë klientin e tij, pasi dihet që mbajtja e një klienti të rregullt kërkon shumë më pak para sesa tërheqja e një të ri. Dyqanet online rregullisht u dërgojnë klientëve të tyre oferta promocionale, prezantojnë një sistem zbritjesh kumulative dhe kartash zbritjeje, në përgjithësi, ata bëjnë gjithçka që është e mundur për ta bërë klientin të bëjë një blerje tjetër në këtë dyqan të veçantë.
