Për arsye të ndryshme, ndonjëherë dëshironi të ktheni lojën që sapo keni blerë, por kjo nuk është gjithmonë e mundur. Në shërbimin e shpërndarjes së lojës Avulli, mundësia e rimbursimit është e pranishme, por në kushte të caktuara.
Kur mund të marr një rimbursim?
Pothuajse kudo. Loja mund të mos përshtatet me karakteristikat e kompjuterit (varet ose nuk ndizet aspak). Ndoshta loja nuk i përmbushi pritjet tuaja ose nuk ju pëlqeu aspak - arsyeja për kthimin nuk ka rëndësi. Kushti kryesor që administrata e Steam i përmbahet është që përdoruesi të kthejë lojën maksimumi dy javë pas blerjes, dhe koha e kaluar në internet direkt në lojë nuk duhet të kalojë dy orë.
Por edhe nëse këto kushte janë shkelur, kur paraqisni një kërkesë zyrtare në shërbimin e mbështetjes teknike me arsyetimin e kërkesës tuaj, ka të ngjarë që kthimi të lëshohet.
Ju mund të kërkoni një rimbursim jo vetëm për lojën, por edhe për përmbajtjen individuale (DLC), por vetëm nëse nuk është aktivizuar dhe përdorur në mënyrë të pakthyeshme (për shembull, materiale të konsumit ose shtesa për të rritur përvojën).
Paratë kthehen në detajet e specifikuara brenda një jave. Nëse për ndonjë arsye Steam nuk mund të bëjë një transferim, fondet e shpenzuara do të transferohen plotësisht në bilancin e vetë sistemit, dhe në të ardhmen ato gjithashtu mund të shpenzohen për blerjen e lojërave.
Kur nuk kthehen paratë?
Pavarësisht nga besnikëria pothuajse e pakufishme ndaj përdoruesve nga ana e administratës së Steam, është larg se gjithmonë e mundur të ktheni paratë tuaja të fituara me vështirësi. Së pari, administrata ka të drejtë të refuzojë një rimbursim nëse rregulli tradicional prej 14 ditësh nga data e blerjes dhe ato dy orë të njëjta në lojë është shkelur. Mbështetja i konsideron situatat e tilla në një rend të veçantë, dhe pagesa e parave të shpenzuara nuk bëhet gjithmonë.
Së dyti, nuk mund të mbështeteni në rimbursimin e parave të shpenzuara nëse loja është blerë në një burim të palës së tretë. Ka shumë shitës që shesin kode aktivizimi për Steam. Por nëse keni blerë një çelës jashtë sistemit të vetë Steam, mundësia e një kthimi nga administrata nuk konsiderohet në parim.
Gjithashtu, lojtarët që abuzojnë me dobësitë e lojës (mashtruesit) nuk duhet të llogariten në rimbursim nëse janë të bllokuar. Nëse sistemi i sigurisë së shërbimit (VAC) ka ndaluar llogarinë në lojë, nuk do të sigurohet asnjë rimbursim.
Përveç lojërave, Steam ofron një gamë të gjerë përmbajtjesh të tjera (filma, muzikë ose softuer mund të blihen). Funksioni i rimbursimit nuk zbatohet për produktet mediatike, filmat dhe muzika, në parim, nuk mund të kthehet, përveç nëse përmbajtja e tillë përfshihet në paketën DLC dhe nuk është një produkt më vete.
Sigurisht, nuk duhet të tërhiqeni nga kthimet. Po, disa lojëra mund të vlerësohen dhe madje të përfundohen në dy orë tradicionale. Por kjo nuk jep të drejtën e përdorimit të shërbimeve falas. Nëse një lojtar shihet se abuzon me funksionin e kthimit, ka të ngjarë që ata të kufizohen nga përdorimi i tij.
