Avulli është një platformë serioze në internet ku mund të blini dhe të luani lojëra. Për fat të keq, jo çdo lojë (dhe këtu është problemi me politikën e avullit) është krijuar nga zhvillues kompetentë. Ndonjëherë një person, duke dhënë para për një lojë, e kupton se nuk ia vlen dhe dëshiron t'i kthejë paratë. A është e mundur të merrni një rimbursim pas 14 ditësh?
Kur Valve kthen para
Valve do t'i kthejë para përdoruesit në rastet e mëposhtme:
- Nëse kanë kaluar më pak se 14 ditë nga dita e pranimit të lojës, dhe gjatë kësaj kohe përdoruesi ka luajtur më pak se dy orë.
- Alsoshtë gjithashtu e mundur të ktheni para të fituara shumë për përmbajtje shtesë, nëse sigurohen nga zhvilluesit.
- Nëse po flasim për grupe lojërash të blera, atëherë mund t'i ktheni ato përsëri (dhe të merrni paratë tuaja) vetëm atyre që i kanë përdorur ato për më pak se 2 orë.
- Blerjet në lojë mund të kthehen brenda 2 ditësh, por vetëm nëse ato kthehen në të njëjtën formë në të cilën janë blerë.
- Paratë për një projekt loje të blerë me porosi paraprake gjithashtu mund të kthehen, por vetëm nëse kanë kaluar më pak se 2 javë dhe loja nuk është përdorur.
Një pikë e rëndësishme: nëse një person përdor funksionin e rimbursimit shumë shpesh, administrata e Avullit mund të dyshojë se diçka nuk shkon, dhe si rezultat, përdoruesi thjesht mund të bllokohet.
A do të rimbursohen paratë nëse kanë kaluar 2 javë
Ekziston një ligj për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit, sipas të cilit mallrat mund të kthehen vetëm brenda 2 javësh nga data e blerjes. Mbështetja teknike do të shkruajë për këtë nëse përdoruesi kërkon një rimbursim për lojën.
Sidoqoftë, ka përjashtime, prandaj ia vlen të kontaktoni mbështetjen teknike. Shumë njerëz kujtojnë historinë që në 2014 krijuesit e Tokës: Viti 2066 mashtroi përdoruesit e tyre dhe lojtarët që blenë lojën ishin akoma në gjendje të merrnin paratë e tyre edhe nëse nuk respektonin rregullin 14 ditë / 2 orë. E njëjta situatë ishte me ato projekte lojërash kur askush nuk mashtroi askënd.
Gjithashtu, rregullat standarde prej 14 ditësh nuk zbatohen nëse përmbajtja e lojës lë shumë për të dëshiruar, nëse janë gjetur gabime të shumta në lojë, ose, për shembull, nëse nuk i përmbush pritjet (multiplayer është krijuar për 16 persona), megjithëse zhvilluesit premtuan 64, etj.) etj.). Në këto dhe raste të tjera të ngjashme, rregullat standarde nuk do të zbatohen.
Kushtet e rimbursimit
Sipas marrëveshjes, e cila nënshkruhet automatikisht midis lojtarit dhe kompanisë Valve, e cila krijoi platformën e lojrave Steam, kompania që mësoi lojën duhet të kthejë paratë brenda 7 ditëve nga data e përpunimit të kërkesës së përdoruesit, duke mos refuzuar lojë dhe kthimin e parave për të.
Sidoqoftë, siç është vërejtur nga përdorues të shumtë, nuk ka sistem në këtë çështje. Ndonjëherë paratë ktheheshin në 1-2 ditë, dhe nganjëherë vinin vetëm në javën e dytë. Por nuk ka asgjë të keqe me këtë, sepse ka shumë pak raste kur përdoruesi nuk ka marrë fare para për lojën. Ky është më shumë përjashtim sesa rregull.
